Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "Produkty z Farmy"

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Produkty z Farmy" prowadzony jest przez Eko Gospodarstwo Ewa Jabłońska i Produkty z Farmy, z siedzibą w Ul. Graniczna 1, 05-540 Ustanów, NIP: 7971827800, e-mail: e_jablonska@wp.pl (dalej: „Sprzedawca").
  2. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów rolnych i spożywczych.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Produkty

  1. Sklep oferuje produkty pochodzenia rolnego i spożywcze, w tym: owoce, warzywa, produkty mleczne, miody, oleje, dżemy, przetwory i inne produkty farmy.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Różnice w wyglądzie, kolorze lub rozmiarze wynikające z naturalnego pochodzenia produktów nie stanowią podstawy do reklamacji.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu w zależności od pory roku i dostępności produktów.

§ 3. Ceny

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w wysokości wynikającej z przepisów prawa.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest ceną ostateczną.

§ 4. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku produktu w magazynie. Klient zostanie powiadomiony e-mailem, a wpłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych.
  4. Dane podane przez Klienta przy składaniu zamówienia muszą być prawdziwe i kompletne.

§ 5. Płatności

  1. Sklep akceptuje płatności elektroniczne dostępne w systemie płatności sklepu.
  2. Płatność powinna zostać dokonana przed wysyłką zamówienia.
  3. W przypadku nieudanej płatności zamówienie zostanie anulowane.

§ 6. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Zamówienia są realizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności.
  3. Produkty świeże (owoce, warzywa, produkty mleczne) dostarczane są w warunkach zapewniających zachowanie ich świeżości i jakości.
  4. Koszty dostawy są podane przy składaniu zamówienia.
  5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta w momencie odbioru paczki od kuriera.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć e-mailem na adres: e_jablonska@wp.pl.
  3. Prawo odstąpienia od umowy niewątpliwie nie przysługuje w przypadku produktów świeżych (owoce, warzywa, produkty mleczne), które ze względu na swoją naturę ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do spożycia.
  4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy.

§ 8. Reklamacje i roszczenia

  1. Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami prawa polskiego (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
    1. Reklamacje należy składać e-mailem na adres: e_jablonska@wp.pl lub pocztą na adres: Ul. Graniczna 1, 05-540 Ustanów.
    2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres dostawy, opis wady lub niezgodności z zamówieniem, oraz datę otrzymania przesyłki.
    3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wynikach.
    4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona wymiany produktu lub zwróci kwotę zapłaty.

    § 9. Ochrona danych osobowych

    1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Eko Gospodarstwo Ewa Jabłońska i Produkty z Farmy, Ul. Graniczna 1, 05-540 Ustanów, e-mail: e_jablonska@wp.pl.
    2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
    3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.

    § 10. Postanowienia końcowe

    1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.07.2026.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 30 dni od ich opublikowania w sklepie.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
    4. Wszelkie spory między Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.